A Associação de Defesa dos Consumidores (ADECO), sedeada na ilha de São Vicente, realiza esta tarde, em simultâneo no Sal e no Mindelo, uma jornada de reflexão sobre o envolvimento dos consumidores na discussão da problemática do rebalançamento tarifário e da qualidade dos serviços de telecomunicações.

Em nota de imprensa, o presidente da ADECO, António Pedro Silva, justifica que, sendo a ADECO uma associação que promove a cidadania activa, ela deve criar as condições para que os cidadãos possam participar efectivamente como “actores” e não como “objectos” de decisões.

É que, ainda segundo a mesma fonte, na questão do rebalançamento tarifário, os utentes dos serviços de telecomunicações são os principais interessados, mas são a “parte fraca”, no respeitante ao enquadramento formal e legal, e institucionalmente tem uma participação “marginal”.

“A grande verdade é que ao consumidor tem sido vedado o acesso a mesa de negociações apesar de ser ele o financiador do sistema, realizando-se a negociação entre o operador e o regulador, cujos interesses e motivações não coincidem com os dos consumidores”, concretiza.

Para dar um exemplo, a ADECO, avança que falta provar com “números fidedignos e transparentes” que a CV Telecom está a ter prejuízos com as ligações nacionais e que os eventuais prejuízos não são mais do que compensados com outros serviços.

Esta e outras questões serão discutidas esta tarde no Mindelo e no Sal, mas a ADECO não descarta outras iniciativas noutros pontos do país para ouvir os consumidores.

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